Politique de remboursement

1. Aucun retour

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité,

➡️ LIVSECRETS n’accepte aucun retour, même si le produit n’a pas été ouvert.

2. Produit défectueux ou erreur d’envoi

Si votre produit présente un défaut ou a été endommagé durant le transport, contactez-nous sous 48h avec photos :

📩 livsecretsbeauty@gmail.com

Si la demande est validée, nous procéderons à :

✔️ un remboursement

ou

✔️ un renvoi du produit

3. Frais de retour

Dans les cas exceptionnels où nous demandons un retour :

➡️ les frais de retour sont à la charge du client.